血的教训：乘地铁自动扶梯尽量不要两人并排站！！

张志湘

      今天（9月21日）上午11时20分许，我和太太在西场（和平新村）乘地铁。一位年约20岁的女孩手里拉着一个粉红色拉杆旅行箱，走在我们前面，踏上自动扶梯踏板后，她把拉杆旅行箱放在前面的台阶上。不知什么原因，她竟然没有抓住拉杆旅行箱，松手了！只见拉杆旅行箱迅速向下滑去。而扶梯空着七八个台阶没有站人。再往下则有四个人并排站在两层台阶上。女孩发出惊叫，但没有人留意。拉杆旅行箱以飞快速度迅速将右边两个人铲下扶梯。两人仰面朝天跌倒在地。这时不知是谁按下自动扶梯按钮开关。扶梯停了下来。我们走了下去。这时地铁工作人员也及时赶到，同女孩一起扶起站在后面的那位跌倒的老人。前面站着的那一个跌倒的年轻人没事（可能因为跌在老人身上），站起来走了。后面跌倒的那位六七十岁的老人家惨了：鼻子和口腔出血，站立不稳（神智尚清醒），额头也跌破皮，小腿可能也受了伤。这时来了三四位地铁工作人员将老人扶近里面走廊，找来椅子让老人坐下。其中一位工作人员迅速拿来急救药箱，给老人止血敷药。同时商量着让女孩送老人去医院做检查的问题。
     此事纯属意外。但又不是不可避免：自动扶梯上人不多，假如都靠一边站，听到惊叫声看见箱子滑下来了还可以及时躲避。而今天的情况是有七八个台阶没有人，有两层台阶都是两人并排站。即使发现意外也无法躲避。好在这个站的自动扶梯不太长。如果像火车站地铁站那样长的扶梯，箱子滑下去撞倒受伤的可能不止一两个人。
     此事给出一个血的教训：人不太多时乘地铁自动扶梯尽量不要两人并排站！应该自己单独靠边站，让出一个位，以便出现意外时可以及时躲避。同时希望地铁站所有的直达电梯全部开放，以方便带行李的乘客，避免发生意外。

张志湘

这位女孩似为大学生，很老实，坦承是自己的失手造成的，并愿意陪老人去医院。
我是在第一时间被地铁工作人员叫住做证人（留下我的姓名和电话号码），才知道后面这一切的。

张志湘

广州各个地铁站都建有直达电梯。但并不是每个地铁站的直达电梯都开放。据我的体会，做得好的有广州火车站地铁站、动物园地铁站、昌岗地铁站等，这几个站的直达电梯全部开放，乘客可以自由使用。但许多地铁站的直达电梯从未见开放过，例如，农讲所，小北，纪念堂，烈士陵园等。虽说有需要时可以去找地铁工作人员，可是不少人怕麻烦，不去找，结果就出问题。例如今天所遇到的这件事，如果拿拉杆旅行箱的女孩坐直达电梯就不会发生。       希望地铁公司通知各车站，直达电梯一律对所有乘客开放。不要找借口（“有需要时可以与地铁工作人员联系”）。以免发生更大悲剧。

张志湘

依慈 发表于 2013-9-21 20:32
张教授是公民范儿，向你致敬。

过奖过奖!普通公民而已，谈不上“范儿”。

张志湘

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五十年代啲学生，都系咁嘅啦！

张志湘

（一），事故的主要责任当然在女孩那里。因为她刚一踏上手扶电梯几秒钟，就不小心松手了，致使拉杆旅行箱从上面直接滑下去，铲中两个人，造成一位老人受伤。如果她抓紧箱子就不会有事。但是，她绝对不是故意的；而且态度很诚恳，电梯停后，她跑下去积极前去扶助老人，配合地铁工作人员进行调查，一再表示歉意。当地铁工作人员提出带老人去医院做检查时，她也没有表示反对。我想，她可能是一位大学生，准备坐地铁（或转乘火车、飞机、长途大巴）回学校。匆忙之间出错。（如带老人去医院检查，作CT及拍片，恐怕要上千块）。故不需过多指责。吸取教训就是了。

（二），西场地铁站工作人员训练有素，行动迅速，责任心强。这一点也给我留下深刻印象。拉杆旅行箱向下滑落只有十秒钟左右，就有人（可能是地铁站人员）关闭扶梯（我试图关闭，但没找到按钮。因为刚启动不久，还没有到中部有按钮位置）。两位乘客刚倒地不到5秒钟就有好几位工作人员前来救助，帮忙止血，并同女孩一起把老人扶进旁边的走廊。三四位工作人员在走廊进一步帮助老人缓解疼痛。很快，又有一位工作人员（男）取来急救箱，给老人上药。并同女孩商量送老人去医院检查问题。
    他们行动这么快，可能是从监控摄像看到出事故后，按紧急预案行动的。但如果平时没有训练，行动绝不会这么快。应当对他们提出表扬。

（三），普通乘客也表现出助人为乐的精神，应当发扬光大。两位乘客倒地后，好几位乘客与地铁工作人员一起搀扶老人。（我走得慢一点，竟插不上手。）特别是一位40岁左右瘦瘦的男同志（说广州话），主动从自己的背包中拿出止血贴，同地铁工作人员一起给老人止血，一块不够又拿一块。直到把血止住才默默离去。

我感到遗憾的是没有将这一切拍摄下来。（从电视上看到不少记者拍摄突发事件挨打的新闻，我始终耿耿于怀，不敢贸然行